(1) 宗旨：专业管理、诚信经营、用心服务、追求卓越。
(2) 理念：“认真、时效、坚守承诺”是诚鑫人的行动理念；
(3) 而“以质量求生存，以服务谋发展”是诚鑫人的经营理念。
(4) 服务理念：微笑是取得顾客的第一赞扬，而诚信、亲情是让顾客满意的最终结果。
(5) 团员精神：个人无法满足需求，而只有团队携手才可以赢得认可。
(6) 品质目标：员工满意     厂方满意     追求永续经营
(7) 管理原则：统一指挥，分散管理，公平公证。
(8) 用人原则：以人为本，唯才识用。
(9) 物流原则：统一采购，统一配送，货真价实。

服务承诺